Pasii crearii unei strategii de marketing…?
Cât de des simți că afacerea ta se îndreaptă pur și simplu spre nicăieri? De câte ori ai spus că renunți sau ți-a fost greu să îți găsești motivația de a continua?
Aceste momente sunt destul de frecvente, mai ales dacă afacerea ta se află la început de drum. Oricâtă experiență ai avea în spate, este greu să pornești o afacere care să vândă peste noapte.
Pe www.colorisite.ro te invățăm ceea ce trebuie să știi!
Cum treci peste stările de impas în afaceri?
Să renunți nu este o opțiune! În schimb, poți începe încet, dar sigur, să-ți creezi o strategie de marketing care să te apropie de clienți și să-ți pună în evidență produsele/serviciile.
Ce este o strategie de marketing și care este scopul acesteia?
Când spunem strategie de marketing, ne referim la planul de acțiune pe care o companie îl creează pentru a-și atinge obiectivele de marketing.
Scopul acesteia este de a identifica și de a satisface nevoile clienților, de a crește awareness-ul brandului, de a atrage noi clienți și de a menține relația cu cei existenți, astfel încât la final profitul să fie maximizat.
Acestea fiind spuse, să trecem la treabă!
1. Setează-ți obiectivele
Ce vrei să realizezi prin marketingul online? Vrei să crești vânzările, să atragi mai mulți vizitatori pe site-ul tău sau să îți faci brandul cunoscut? Orice ar fi, alege-ți obiective clare, care pot fi măsurate.
Spre exemplu, nu spune doar “vreau să am mai multe vizite pe site” spune “în următoarele 3 luni vreau să-mi cresc vizitele pe site cu 60%”. Astfel, după cele 3 luni vei vedea clar dacă ai reușit, dacă te afli pe drumul cel bun și unde ar trebui să mai lucrezi.
2. Află care este publicul tău țintă
Începe prin a te gândi cum arată clientul ideal căruia ți-ar plăcea să-i vinzi produsele/serviciile. Începând de la vârstă, gen, ocupație, pregătire, hobby-uri etc., notează-ți cât mai multe date despre acesta.
Dă-i un nume, pentru a-ți fi mai ușor și, cu cât avatarul este unul mai detaliat, cu atât vei știi ce ai de făcut în continuare. Analiează-ți actualii clienți, clienții concurenței, cei care interacționează cu tine în social media, pune totul cap la cap și formeză-ți avatarul de client.
3. Cunoaște-ți concurența
Când spunem concurență, nu ne referim doar la cei care vând exact aceleași produse ca și tine, ci și la cei care au același public țintă.
Pe partea de offline, poți participa la conferințe din industrie pentru a înțelege mai bine cine sunt competitorii tăi. Analizează-le activitatea online, postările de pe social media și vezi rețelele pe care le folosesc pentru promovare. Intră pe website-urile lor și analizează modul în care este organizat, ce se evidențiază și care sunt aspectele importante.
Inspiră-te, urmărește care este reacția urmăritorilor la postările lor și descoperă care sunt lucrurile pe care le fac bine și unde mai au de lucrat. Gândește-te ce poți face și oferi în plus pentru a te remarca pe piața concurențială.
TIPS ALERT! Secretul este să identifici oportunitățile de dezvoltare. De exemplu, dacă majoritatea competitorilor tăi nu au website, asta nu înseamnă că ție nu îți trebuie unu. Privește acest lucru ca o șansă de a fi cu un pas în fața lor și de a le oferi clienților tăi cea mai bună experiență de cumpărare.
Fii flexibil! Încearcă diferite tactici și nu uita, ce funcționează pentru alții s-ar putea să nu funcționeze pentru tine și invers.
4. Creează mesajul de marketing
Pornind de la avatarul de client, alege tonul pe care urmează să-l folosești în cadrul mesajelor și postărilor tale. Acest lucru este esențial, deoarece dacă tonu este unul nepotrivit, clienții vor ignora orice ai avea de spus.
Spre exemplu, dacă produsul/ serviciul tău este dedicat segmentului sub 20 ani, un limbaj elaborat și greoi cu siguranță nu te va avantaja. Acum că ai stabilit modul în care urmează să interacționezi cu clienții, creează-ți un mesaj, nu prea lung, care să-i ajute pe clienți să te recunoască pe piață.
Mai concret, mesajul nostru de marketing este “Build your #site & color your #business” (ai văzut ce am făcut? “Site” , “color”, = “Colorisite”? 😉 ). Trecând peste, alte exemple arhicunoscute sunt “Just do it’ – Nike, “I’m Lovin’ It” – McDonald’s și lista continuă.
5. Alege canalele de marketing online potrivite
În funcție de domeniul de activitate, unele alegeri pot să nu aducă rezultatele dorite. Revenind la exemplul de mai devreme cu publicul țintă mai tânăr, este bine cunoscut faptul că locurile unde acesta este cel mai activ sunt Tik Tok și Instagram.
Prin urmare, dacă alegi să postezi doar pe Facebook, de exempșlu, cu siguranță vei pierde multe oportunități, iar rezultatele pot întârzia să apară. Un alt exemplu relevant este cel al serviciile/bunurile de tip B2B. În acest caz, platforma LinkedIn este un spațiu minunat pentru promovare.
Desigur, poți alege LinkedIn și în cazul serviciilor/bunurilor B2C, dar este mai recomandată și mai utilă în cele de tip business-to-business.
6. Planifică și implementează strategia
Acum că ai trecut prin toți acești pași – ți-ai setat obiectivele, ai definit avatarul de client, ai făcut un research asupra competiției și ți-ai stabilit un mesaj de marketing – e timpul să treci la partea de planificare și implementare.
Ce înseamnă asta? Această etapă se referă la crearea de conținut în sine, conținut pentru social media, e-mail marketing, website (dacă ai ales să îți creezi unul) etc. Scrie textele folosindu-te de tehnici de scriere și pune accent pe beneficii, nu pe caracteristici.
În ceea ce privește lungimea unei postări pe social media, atât cele organice cât și cele de tip ads, nu există o regulă generală. Uneori postările mai lungi pot să vândă mai bine decât cele scurte, însă un studiu realizat de către cei de la HootSuite și We are social arată că în 2021, o persoană petrecea în medie, pe zi, 2 ore și 27 minute pe rețelele de social media, timp în care vedea nenumărate postări și reclame.
Acestea fiind spuse, încearcă totuși să structurezi postarea într-un mod cât mai clar și concis și păstrează un aspect curat și aerisit.
În continuare, creează partea vizuală. Asigură-te că ai fotografii de calitate, care atrag atenția, și nu uita să te folosești de partea de video, atât de populară în ultimul timp. De asemenea, postările de tip carusel sunt și ele o metodă bună de a-ți crește impactul.
Acum că ai partea de conținut pregătită, folosește unelte precum Hootsuite, Meta Business Suite sau Meta Ads (pentru campaniile plătite) pentru a programa postările și a măsura rezultatele acestora.
TIPS ALERT! Cel mai important aspect este să fii flexibil. Dacă vezi că ceva nu funcționează, nu te încăpățâna și nu-ți pierde răbdarea. Renunță la acestea și continuă să testezi diferite tipuri de postări, diferite tipuri de vizualuri și așa mai departe și vezi care se potrivesc cel mai bine pentru afacerea ta.
Care sunt pasii crearii unei strategii de marketing…? Concluzie
Crearea unei strategii de marketing este o activitate care necesită timp și efort, însă la finalul acesteia vei obține o direcție clară și mai multă claritate asupra modului în care îți poți atinge obiectivele.
Dacă ai nevoie de ajutor, nu ezita să ceri! Vino să colaborăm și lasă-ne pe noi să ne asigurăm că ești pe drumul cel bun. Pentru mai multe detalii și oferte de preț, contactează-ne fie pe e-mail contact@colorisite.ro, fie la numărul de telefon 0754012822.